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LIEFERINFORMATIONEN

AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop der Jenni Uhren AG abgeschlossen werden (nachfolgend "Onlineshop" genannt).

Der Onlineshop wird von der Jenni Uhren AG (nachfolgend "Jenni Uhren", "wir", "uns") betrieben. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung online aufgeschaltete Version dieser AGB. Diese AGB gelten nicht für Einkäufe, welche in den Filialgeschäften von Jenni Uhren getätigt werden. Durch ihre Bestellung bestätigen Kunden, dass sie zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge befähigt und mindestens 18 Jahre alt sind.

Verkaufs- und Lieferbedingungen

Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Die Bestellung eines Produkts im Onlineshop durch den Kunden gilt als bindendes Angebot zum Kauf des Produkts unter Anwendung der vorliegenden AGB. Nach Eingang der Bestellung senden wir dem Kunden eine Eingangsbestätigung und prüfen die Bestellung. Der Vertragsschluss zwischen dem Kunden und Jenni Uhren kommt erst mit Zustellung einer separaten Bestellbestätigung durch uns zustande. Sollten bestellte Produkte nicht verfügbar sein, teilen wir dies dem Kunden mit und seine Bestellung gilt als storniert. Allfällig bereits geleistete Vorauszahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet. Der Kunde hat im Falle einer Stornierung der Bestellung keine weiteren Ansprüche gegen Jenni Uhren. Bestellungen können ohne Begründung abgelehnt werden.

Produkte- und Preisangaben sowie Zahlungsbedingungen

Die Angabe und Illustration von Produkten im Onlineshop erfolgt freibleibend und unverbindlich. Produkteinformationen werden im Onlineshop möglichst kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich. Die Angaben des Herstellers (z.B. Herstellergarantie) sind massgebend, sofern diese in der Schweiz gültig sind.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Sie können aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

a) Vorauszahlung

Unsere Kontoangaben für Ihre Vorauszahlung stehen in der Bestätigungsemail, die Sie automatisch nach dem Bestellabschluss erhalten. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang unmittelbar versandt.

 

b) Zahlung per Debit- und Kreditkarten

Ihre sicheren Kredit- und Debitkartenzahlungen werden durch Wix Payments ermöglicht. Die Dienstleistungen von Wix Payments werden von Wix.com und Adyen B.V. angeboten und erfüllen alle gängigen Sicherheitsstandards.

 

c) Zahlung mit Paypal

Sie können den Rechnungsbetrag für Ihre Bestellung direkt mit Ihrem PayPal Konto begleichen.

 

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für den Vertrag ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung. Bestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen wie beispielsweise Versandkosten, Versicherungen usw. werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.

 

Verfügbarkeit und Lieferzeiten

Produkte die auf unserem Onlineshop angeboten werden befinden sich in unserer Filiale an Lager. Wir versenden in der Regel 1 bis 2 Tage nach Erhalt des Zahlungseinganges. Könnte es ausnahmsweise vorkommen, dass wir einen Inventarunterschied haben, so würden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen den neuen Liefertermin mitteilen. Falls Sie den korrigierten Liefertermin ablehnen, können Sie die Bestellung ohne Kosten stornieren und erhalten den bezahlten Kaufpreis in voller Höhe erstattet.

Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferungen sind ausgeschlossen.

Lieferung / Filialabholung

Bei Produkten und Dienstleistungen von Jenni Uhren stehen der Kundschaft sämtliche Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop im Bestellprozess aufgeführt sind.

Nach Bestellungseingang wird mit der Kundschaft Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart. Kommt Jenni Uhren in Lieferverzug, so steht der Kundschaft ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstatten wir der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge unverzinslich zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber uns bestehen nicht. Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann Jenni Uhren den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

Falls die Kundschaft die in unsere Filiale (Filialabholung) bestellten Produkte nicht innerhalb von 
30 Kalendertagen seit der Abholbereitschaft in der Filiale abholt, können wir den Vertrag auflösen (stornieren) und dem Kunden allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

Versandkosten

Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz werden kostenlos versendet. Bei Lieferengpässen behält sich Jenni Uhren Teillieferungen vor. Die zusätzlich entstehenden Versandkosten werden durch uns getragen. Für mehr Informationen zum Versand klicken Sie bitte hier.

Prüfpflicht

Gelieferte oder abgeholte Produkte sind sofort und umgehend durch die Kundschaft auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Lieferschäden, falsche und unvollständige Lieferungen sind umgehend, spätestens innert 3 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung an uns zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und gemäss unseren Instruktionen vorzugehen.

 

Garantie & Reparaturen

Garantie

Auf neuwertige Lagerprodukte übernimmt Jenni Uhren während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Filialabholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Für Produkte aus zweiter Hand (zertifizierte Gebrauchtgüter) gilt eine reduzierte Garantie von 12 Monaten. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter.

 

Wir können die Garantie wahlweise wie folgt erbringen:

  • durch kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamten Produkten weiter);

  • durch teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt (bei Ersatz im 1. Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiefrist weiter, bei Ersatz im 2. Jahr der Garantie beträgt die Garantiefrist 1 Jahr ab Zeitpunkt des Austausches);

  • durch Ersatz durch ein neues Produkt durch Jenni Uhren (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz);

  • durch Gutschrift zum Tagespreis (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung);

  • Oder Minderung

Verschleissteile wie Batterien und Uhrenarmbänder sind von dieser Garantie ausgenommen.

Sofern die Herstellergarantie über die Garantie von Jenni Uhren hinausgeht, räumen wir diese der Kundschaft ebenfalls ein. Wir können der Kundschaft während der Zeit des Garantieanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzprodukt zur Verfügung stellen. Bei Ablehnung eines Garantiefalls durch Jenni Uhren kann die Kundschaft das Ersatzprodukt zum Warenwert zum Zeitpunkt der Aushändigung erwerben, oder sie ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden. Die dem Kunden von Gesetzes wegen zwingend zustehenden Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.

 

Reparatur ausserhalb der Gewährleistung

Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Gewährleistung, gehen zu Lasten des Kunden. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Gewährleistung fällt, behalten wir uns vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen.

 

Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung von Jenni Uhren für vertragliche oder ausservertragliche Schadenersatzansprüche wird ausgeschlossen für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Jenni Uhren.

Im Übrigen haften wir nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:

  • unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;

  • Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile;

  • unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;

  • höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Jenni Uhren zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

 

Zahlung

Zahlungsvarianten

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung. Bei Zahlung durch Kreditkarte unterliegt die Zahlung Gültigkeitsprüfungen und Genehmigungen durch den Kartenaussteller. Wir sind berechtigt, Personendaten des Kunden welche für diese Prüfungen notwendig sind, mit Dritten auszutauschen. Sollte der Kartenaussteller die Genehmigung der Zahlung an uns verweigern, haften wir nicht für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen. Kann die Zahlung 30 Tage nach Bestelleingang immer noch nicht durchgeführt werden, ist Jenni Uhren berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

Bei Vorauskasse erfolgt die Bestellbestätigung durch Jenni Uhren erst nach Eingang der Zahlung.

 

Zahlungsverzug

Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Jenni Uhren unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und Jenni Uhren kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.

Kunden kommen zudem mit Ablauf der ihnen gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug und haben Verzugszinsen von 5% p.a. zu bezahlen. Wir sind zudem berechtigt, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu CHF 10,00 sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren, in Rechnung zu stellen. Der Kunde stimmt zu, dass Jenni Uhren die Kundendaten an ein externes Inkassobüro zur Eintreibung allfälliger offener Forderungen weiterleiten kann.

 

Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (inkl. aller Zuschläge) Eigentum von Jenni Uhren. Die Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ist ohne ausdrückliche Einwilligung von Jenni Uhren nicht zulässig. Wir sind berechtigt, die gelieferten Waren nach Art. 715 ZGB ins Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

 

Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann Jenni Uhren nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.-, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.

Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

 

Rückgabe von mängelfreier Ware

Wir gewähren das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen seit deren Versand oder Abholung sofern das Produkt unbenutzt, ungetragen und in dem Zustand ist, in dem der Kunde es erhalten hat.


Die Produkte sind im Originalzustand mit sämtlichem Zubehör und Garantiekarte in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.

Bitte beachten Sie das folgende Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • SALE Artikel

  • gravierte oder speziell für Sie bestellte Artikel

 

Macht die Kundschaft von ihrem Rückgaberecht gemäss den oben erwähnten Rückgabebedingungen Gebrauch, erstatten wir den gesamten bezahlten Kaufpreis mit Ausnahme von allenfalls bezahlten Transportkosten zurück.

Die Kundschaft ist bei Rücksendungen verantwortlich für die korrekte Versandart (Versicherungsschutz). Bei Bestellungen von mehr als einem Produkt und bei Anlieferung in einem separaten Paket, dürfen diese nicht in einem Paket retourniert werden, sondern müssen analog der Anlieferung separat retourniert werden, um im Rahmen des Versicherungsschutzes gedeckt zu sein.

Datenschutz

Die Datenschutzerklärung unter Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGB erklärt die Kundschaft auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.

 

Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und diesen AGB insgesamt. Die ungültige oder unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen so weit wie möglich entspricht.

 

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Jenni Uhren und der Kundschaft unterstehen exklusiv materiellem Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (Wiener Kaufrecht) und dessen Änderungen und Ergänzungen.

Alle sich aus oder im Zusammenhang mit der Rechtsbeziehung zwischen Jenni Uhren und einem Kunden ergebenden Streitigkeiten werden vorbehältlich allfälliger anderer zwingender Gerichtsstände ausschliesslich durch die ordentlichen Gerichte in Zürich (1) beurteilt.

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