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KOMPLETTER
SERVICE

Über Jahrzehnte wird bei uns schon der Kundenservice gepflegtund ebenfalls an eine neue Generationweitergegeben. Das grosse Fachwissen, die vielseitigen Fähigkeiten sowie das ausgiebige Komponentenlager bilden das das Rückgrat unseres authentischen Uhren-Services.

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UNSER ATELIER

Im Herzen unseres Unternehmens befindet sich unser Atelier - der Ort, an dem jeder Uhr neues Leben eingehaucht wird.

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IHR FACHGESCHÄFT

Für exklusive Uhren, Vintage-Modelle, Re-Loved-Zeitmesser und erstklassigen Service.

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QUICK-SERVICE

Lors d'un changement de pile, nous effectuons les travaux suivants

 

  • Remplacement de la pile

  • Contrôle fonctionnel et optique

  • Contrôle de l'étanchéité à l'eau

  • 12 mois de garantie sur la pile

 

Les montres dont l'étanchéité a été testée sont soumises à différents programmes de test spécialement adaptés aux modèles de montres.

 

Notre appareil de test Witschi Proofmaster-M nous permet d'effectuer des tests d'étanchéité à une pression comprise entre 1 et 10 bars. L'avantage de cet appareil est qu'il n'est pas nécessaire de démonter la montre et qu'elle peut être testée à sec dans son ensemble.

 

Un bar correspond environ à une atmosphère (atm) et simule la pression qui s'exerce sur la montre à une profondeur d'environ 1 mètre sous l'eau.

TEST D'ÉTANCHÉITÉ

Pour les pressions supérieures à 10 bars (ou atmosphères), nous utilisons notre Roxer Natador 125, qui nous permet de simuler et de tester des boîtiers de montre à des pressions allant de 100 mètres (10 bars) à 1250 mètres (125 bars).

 

Mais attention : une montre étanche à 30 mètres (3 bar) ne peut pas être utilisée pour une plongée. Selon l'utilisation prévue, le boîtier de la montre doit être conçu et fabriqué en conséquence.

 

Les montres d'une étanchéité de 3 ou 5 bar peuvent être utilisées au quotidien. Les montres d'une étanchéité de 10 bar peuvent être utilisées pour prendre une douche. Pour le bain, la natation ou la plongée, il faut toutefois utiliser des montres dont l'étanchéité est supérieure à 20 bars (200 mètres).

SERVICE COMPLET

Pour une montre, comprend chez nous :

 

  • Démontage du mouvement, contrôle optique et mécanique, contrôle et réglage des interventions et des jeux de hauteur, remise en état ou remplacement des pièces usées ou endommagées.

  • Nettoyage de toutes les pièces, remontage, huilage, réglage de la marche et contrôle des fonctions du mouvement.

  • Remplacement de la pile (pour les montres à quartz)

  • Réglage fin de la précision de marche

  • Contrôle du fonctionnement et des finitions

  • Nettoyage du boîtier, du bracelet métallique et du fermoir à boucle déployante ou à ardillon

  • Rétablissement de l'étanchéité (si l'état de la montre le permet).

 

Nous accordons une garantie d'un an sur les travaux effectués.

(Sont exclus de la garantie les bris de ressorts de traction, les bris de verre, les dégâts d'eau et la fatigue des matériaux).

MESURE DU TEMPS

Après chaque entretien complet ou réparation partielle, le mouvement mécanique doit être contrôlé et, le cas échéant, réajusté ( réglé ). Selon le calibre et l'âge du mouvement, les tolérances et les exigences varient.

 

C'est là que le Chronoscope X1 de Witschi nous aide avec le Micromat C, qui teste automatiquement la précision des montres dans les différentes positions et fournit à l'horloger les résultats correspondants pour analyse.

 

L'ajustage du mouvement doit cependant toujours être effectué par les mains expertes de l'horloger.

 

Il peut également arriver que les montres mécaniques soient magnétisées par des influences extérieures et qu'elles présentent des écarts de marche plus importants. Apportez-nous votre montre, nous la contrôlerons et la corrigerons.

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ASSURANCE QUALITÉ

Les montres-bracelets équipées de mouvements automatiques sont testées sur notre ELMA Cyclomotion. Ainsi, les montres sont remontées et maintenues en marche automatiquement chaque jour.

 

Après plusieurs cycles, les montres sont testées individuellement quant à leur réserve de marche. Selon le calibre du mouvement, celle-ci doit correspondre aux indications du fabricant. 

 

Un état irréprochable se reflète dans un mouvement qui fonctionne parfaitement, avec une réserve de marche correcte et une grande précision de marche.

 

Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer nos différents standards de qualité et tests lors d'un entretien personnel dans notre atelier.

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ARTISANAT

Nous disposons de milliers de pièces de rechange et de composants de différents fabricants depuis plusieurs décennies. Il peut arriver que des pièces de rechange ne soient plus disponibles.

 

Dans de tels cas, nous pouvons faire appel à nos compétences artisanales et procéder à des adaptations spécifiques ou à des fabrications spéciales.

 

Nous disposons pour cela d'un tour de haute précision avec les accessoires nécessaires ainsi que d'un petit tour Bergeon. Pour ces machines de précision, il est indispensable d'avoir l'habileté nécessaire et les outils adéquats.

 

Chez nous, l'artisanat est vécu et encouragé de manière particulière. Vous le remarquerez certainement ou l'avez déjà remarqué : Nous aimons notre métier !

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Unsere SPEZIALITÄT im Dienste unserer KUNDEN.

Nur mit motivierten und engagierten Mitarbeitenden können wir gemeinsam erfolgreich sein.

Unsere Leidenschaft ist unser Beruf!

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NOS HORAIRES D'OUVERTURE

Lundi - vendredi : 09h00 - 18h30

Samedi : fermé

SERVICE COMPLET

ou

RÉPARATION

PARTIELLE

Après réception du garde-temps dans notre atelier, nous établissons généralement un devis et recommandons soit un service d'entretien complet, soit une réparation partielle.

 

Dans tous les cas, nous examinons quel type de réparation est le plus approprié pour le garde-temps.

NOTRE GAMME DE

SERVICES

Le service à la clientèle est cultivé chez nous depuis des décennies et est également transmis à la génération suivante. Le grand savoir-faire, les compétences variées ainsi que le vaste stock de pièces de rechange constituent l'épine dorsale de notre service horloger authentique.

CHANGEMENT DE PILE

et / ou

CONTRÔLE

D'ÉTANCHÉITÉ

Aussi appelé Quick-Service, nous remplaçons la pile et vérifions l'étanchéité de la montre. Sur demande, nous pouvons aussi n'effectuer que le deuxième test.

 

Si la montre n'est plus étanche ou si elle ne fonctionne plus malgré une nouvelle pile, il faut envisager un service d'entretien complet ou une réparation partielle.

RESTAURATION

Sur demande, nous pouvons rafraîchir le boîtier, le bracelet métallique ou le cadran pour leur redonner une seconde jeunesse. 

REMPLACEMENT

DU BRACELET

Un bracelet défectueux ou usé ? Pas de problème, nous avons toujours un assortiment de bracelets actuels en stock.

Swiss Made
Only

Veuillez noter que nous n'acceptons en principe que les montres équipées de mouvements suisses pour réparation.

 

Les exceptions confirment la règle, nous répondons volontiers aux questions ouvertes.

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